شرایط و ضوابط استفاده

با ایجاد حساب کاربری، ورود یا استفاده از هوشیرا، شما این شرایط را به‌طور کامل می‌پذیرید.

• در صورت عدم پذیرش هر یک از بندها، باید استفاده از سرویس را متوقف کنید.
• استفاده از سرویس برای افراد زیر ۱۸ سال تنها با نظارت و مسئولیت سرپرست قانونی مجاز است.
• در صورتی که به نمایندگی از یک شرکت یا سازمان از سرویس استفاده می‌کنید، تأیید می‌کنید که اختیار قانونی پذیرش این شرایط را دارید.

• «سرویس»: پلتفرم وب، اپلیکیشن، API و تمام امکانات ارائه‌شده توسط ما.
• «ورودی»: هر متن، تصویر، فایل یا داده‌ای که کاربر به مدل ارسال می‌کند.
• «خروجی»: هر پاسخ، متن، کد یا محتوایی که توسط مدل‌های هوش مصنوعی تولید می‌شود.
• «محتوای کاربر»: مجموع ورودی و خروجی مرتبط با حساب کاربری شما.

• اطلاعات ثبت‌نام (شماره موبایل، ایمیل و مشخصات هویتی) باید صحیح و به‌روز باشد.
• مسئولیت حفظ محرمانگی رمز عبور، کد تأیید و کلیدهای API بر عهده شماست.
• هر فعالیتی که از طریق حساب شما انجام شود، متعلق به شما تلقی می‌گردد.
• اشتراک‌گذاری حساب یا فروش دسترسی به آن بدون مجوز کتبی ما ممنوع است.
• در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز، موظف‌اید در اسرع وقت به پشتیبانی اطلاع دهید.

استفاده از سرویس برای موارد زیر ممنوع است و منجر به تعلیق فوری حساب می‌شود:

• تولید یا انتشار محتوای مجرمانه، خشونت‌آمیز، مستهجن یا ناقض قوانین جمهوری اسلامی ایران.
• تولید محتوای تهدیدآمیز، توهین‌آمیز، افترا یا تحریک به نفرت و تبعیض.
• ساخت بدافزار، ابزار نفوذ، فیشینگ یا هر کد مخربی که به سیستم‌های دیگران آسیب بزند.
• جعل هویت اشخاص حقیقی یا حقوقی و تولید محتوای گمراه‌کننده به نام دیگران.
• مهندسی معکوس، استخراج پرامپت سیستمی، دور زدن محدودیت‌های ایمنی یا سهمیه‌بندی.
• استفاده خودکار و انبوه (اسکریپت، ربات، اسکرپینگ) خارج از API رسمی و سهمیه تعیین‌شده.
• استفاده از خروجی سرویس برای آموزش یا بهبود مدل‌های رقیب.
• ارائه مشاوره پزشکی، حقوقی یا مالی به‌عنوان مشاوره تخصصی بدون بازبینی متخصص انسانی.

خروجی مدل‌های زبانی احتمالی است، نه قطعی. لطفاً پیش از استفاده، صحت آن را بررسی کنید.

• خروجی می‌تواند نادرست، ناقص، قدیمی یا کاملاً ساختگی (Hallucination) باشد.
• خروجی به‌هیچ‌عنوان جایگزین مشاوره پزشکی، حقوقی، مالی یا امنیتی نیست.
• مسئولیت هر تصمیم یا اقدامی که بر پایه خروجی گرفته می‌شود، بر عهده کاربر است.
• ممکن است ورودی‌های مشابه کاربران مختلف خروجی‌های یکسان یا نزدیک تولید کند؛ بنابراین انحصار خروجی تضمین نمی‌شود.
• ما بخشی از پردازش را به مدل‌ها و ارائه‌دهندگان ثالث می‌سپاریم و محدودیت‌های آن‌ها نیز اعمال می‌شود.

• مالکیت کد، رابط کاربری، برند، لوگو و مستندات سرویس متعلق به ما است.
• مالکیت ورودی‌های شما نزد خودتان باقی می‌ماند.
• در حد مجاز قانونی، حق استفاده از خروجی برای اهداف شخصی و تجاری به شما واگذار می‌شود.
• شما تضمین می‌کنید ورودی‌هایتان ناقض حق نشر یا حقوق اشخاص ثالث نیست.
• استفاده از نام و برند ما در تبلیغات، بدون اجازه کتبی، مجاز نیست.

• گفتگوها برای نمایش تاریخچه، رفع اشکال و جلوگیری از سوءاستفاده ذخیره می‌شوند.
• از ارسال اطلاعات فوق‌حساس مانند کد ملی، اطلاعات کارت بانکی، رمز عبور و اسناد محرمانه خودداری کنید.
• داده‌ها بدون رضایت شما در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر بر اساس الزام قانونی مراجع ذی‌صلاح.
• شما می‌توانید در هر زمان درخواست حذف گفتگوها یا حساب کاربری خود را ثبت کنید.
• جزئیات کامل در «سیاست حفظ حریم خصوصی» توضیح داده شده است.

• تمام مبالغ به ریال ایران و از طریق درگاه‌های پرداخت داخلی دریافت می‌شود.
• قیمت‌ها ممکن است تغییر کند؛ تغییرات پیش از اعمال به کاربران اطلاع داده می‌شود.
• اشتراک‌ها دوره‌ای هستند و در صورت فعال بودن تمدید خودکار، در پایان هر دوره تمدید می‌شوند.
• اعتبار مصرف‌شده (توکن یا درخواست پردازش‌شده) قابل بازگشت نیست.
• در صورت خطای فنی از سمت ما، اعتبار مصرف‌شده جبران یا بازگردانده می‌شود.
• مسئولیت پرداخت مالیات و عوارض قانونی مربوط به کسب‌وکار کاربر بر عهده خود اوست.

• هر پلن دارای سهمیه مشخصی از تعداد درخواست، توکن و حجم فایل است.
• برای حفظ پایداری، امکان اعمال محدودیت نرخ (Rate Limit) روی حساب‌های پرمصرف وجود دارد.
• سرویس «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود و دسترسی بدون قطعی تضمین نمی‌شود.
• توقف‌های برنامه‌ریزی‌شده برای بروزرسانی، از پیش اطلاع داده می‌شود.
• امکان تغییر، حذف یا افزودن مدل‌ها و امکانات در هر زمان وجود دارد.

• نقض این شرایط، سوءاستفاده از سرویس یا فعالیت متقلبانه موجب تعلیق یا حذف حساب می‌شود.
• در موارد نقض شدید، تعلیق بدون اطلاع قبلی و بدون بازگشت وجه انجام می‌شود.
• شما در هر زمان می‌توانید حساب خود را حذف کنید؛ اعتبار باقی‌مانده طبق سیاست بازگشت وجه بررسی می‌شود.

• ما مسئول خسارات غیرمستقیم، از دست رفتن سود، داده یا فرصت تجاری نیستیم.
• سقف مسئولیت ما حداکثر معادل مبلغ پرداختی شما در سه ماه گذشته است.
• ما مسئول قطعی‌های ناشی از زیرساخت اینترنت، ارائه‌دهندگان ثالث یا محدودیت‌های خارج از کنترل خود نیستیم.

• این شرایط ممکن است بروزرسانی شود و تاریخ آخرین تغییر در بالای صفحه درج می‌گردد.
• تغییرات اساسی از طریق ایمیل، پیامک یا اعلان درون‌برنامه‌ای اطلاع داده می‌شود.
• ادامه استفاده از سرویس پس از اعمال تغییرات، به‌معنای پذیرش نسخه جدید است.

• این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
• اختلافات ابتدا از طریق مذاکره و پشتیبانی حل می‌شود.
• در صورت عدم توافق، مراجع قضایی صالح در تهران رسیدگی خواهند کرد.
• کاربر موظف است مقررات صادرات، تحریم و استفاده مجاز از فناوری را رعایت کند.

• پشتیبانی: support@example.com
• امور حقوقی: legal@example.com
• پاسخگویی شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹ تا ۱۷.